セブンスピローの返品手順や送料詳しく解説！合わなくても安心

テレビでもおなじみとなったセブンスピロー。

一度は試してみたいですよね。

でも、自分に合わなかったら不安という人もいるのではないでしょうか。

セブンスピローは返品することができる枕です。

今回の記事ではセブンスピローの返品方法を解説していきます。

また、実際にセブンスピローを使ってみて返品した人の声も紹介します。

既にセブンスピローを試した人や、これから試そうと考えている人の役に立てば幸いです。

セブンスピローの返品保証制度とは

セブンスピローの返品保証制度について説明したいと思います。

ショップジャパンで取り扱っている商品は39日間の返品をすることができます。

ただし例外もあります。

商品の中には39日ではなく、60日間の返品期間が設定されている商品も存在します。

トゥルースリーパーセブンスピローもその1つ。

商品が到着してから60日間実際に試すことができ、合わなければ返品することができます。

実際に試して返品することができるため安心ですよね。

ただし、返品にかかる送料は自己負担です。

その点には注意してください。

セブンスピローの返品の流れ

セブンスピローの返品の流れは非常に簡単です。

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1返品連絡カードに記入

返品連絡カードには購入商品があらかじめ記載されているため、どの商品を返品するかをチェックします。

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2セブンスピローと返品連絡カードを梱包

梱包に使うダンボールは配達されたときに使われたものを残しておきましょう。

ちょうどサイズはピッタリになりますので、自分で用意しなくて便利。

ただし処分してしまった人もいますよね。

処分してしまったという人は、ダンボールはどんな物でも問題ありません。

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3商品を返送する

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4商品到着後、口座へ返金される

商品が返送先に到着すると指定口座に返金されます。

返金にかかる時間は支払い方法によって異なります。

返金は送料や手数料は返金の対象外です。

セブンスピローの返品送料はいくらか

私が購入したときはセブンスピローにトゥルースリーパーミニがついていました。

そのため多少ダンボールサイズは大きくなっています。

ダンボールのサイズは

高さ37cm×縦46㎝×横55㎝

合計サイズ140㎝以下となります。

このサイズをもとに自分が住んでいる地域から送料を調べます。

返送先は千葉。

各地域からの送料を以下に示します。参考にしてください。

ゆうパック

ヤマト運輸

送料は2000円程度かかることが分かります。

セブンスピローが返品できないケース：注意事項！！

セブンスピローが返品されない場合がありますので十分注意が必要です。

以下のような場合は返品されません。

返品保証期間の60日を超えている

返品保証期間は商品が到着してから60日間です。この期間を過ぎてしまうと返品できないため、スケジュールを把握して返品作業をするようにしましょう。

セット商品を購入したのに返品されていない

セット商品を購入した場合は全ての商品を返品しましょう。

今回注文したセブンスピローにはトゥルースリーパーミニがセットで届けられたため、一緒に返品する必要があります。

ただし、テレビCMを見て30分以内ならトゥルースリーパーミニは返品せずもらえる場合もあります。

何を返品するかはカスタマーサポートに確認すると確かでしょう。

返品連絡カードが返品商品と一緒に梱包されていない

返品連絡カードがセブンスピローと一緒に梱包されていない場合は返品されないため、注意が必要。

公式サイトから購入していない

楽天やamazon、メルカリで購入することもできます。その場合返品保証がついていないため返品することができません。他のサイトから購入して返品できずに失敗した人もいますので気を付けましょう。

セブンスピローの詳細はコチラ

セブンスピローに返品保証がついているから購入した人

セブンスピロー欲しいなぁ。合わなかったら返品できるみたいやし買ってみようかな…🤔
いつも枕がしっくりこない。。

— chie (@chie_m32) December 10, 2019

毎朝、腰が痛くて目覚めてしまうのが何か月も続いていました。
枕を変えたら改善するのでは？と高額でしたが思いきって購入。
自分に合わなければ家族が試してもいいなと思いましたし、
60日間返品保証もあったのが購入の決め手でした。
1日目はあおむけで就寝。翌朝、腰の痛みが全くない状態で起きれたので感激しました。
2日目は横向きで寝た所、痛くはないけど若干腰に違和感を感じました。
3日目もあおむけで寝た所、快適に起床出来ました。

楽天市場 40代女性

このように、セブンスピローに返品保証がついているため購入した人達がいます。

ネル

セブンスピローには返品保証がついているので、万が一合わなかったとしても安心ですね。

セブンスピローを返品した人の声！なぜ？

ツイッターや楽天市場を調査しました。

まず、ツイッター上にあったセブンスピローの返品に関するツイートを見てみましょう。

枕をセブンスピローにしてから一週間くらい経ったけど、寝付きが悪くなって首と肩がめちゃくちゃ凝るようになった。初日は寝違えたし…。
自分には合ってないみたいだなー。低反発がダメなのかもしれない。返品して次は高反発の枕探してみよう。

— おきのこ (@okinoko) April 4, 2021

どうにも体にあわなかったトゥルースリーパーとセブンスピローを返品、送料分でお試しできたと思えばいいや（’’＊
次は低反発じゃなくて高反発のを試してみよう。

— まぐまぐ (@magmag327) March 27, 2021

おはようございます😃

枕をついにセブンスピローから別の物に変えました
セブンスピローは返品ですね
残念ながら横向き寝には向かないです😔
仰向けねの方にはかなりいいと思いますけどね

次は横向き寝でも合う高さのあるやつです！
良さげに寝れましたけど
1ヶ月くらい使ってみてどうなるかなぁ

— jet_hy (@hy_jet) January 30, 2021

横向きで寝ている人には高さが合わなずに返品しているという人もいるようです。

次に、楽天市場の返品に関する書き込みを紹介します。

男性

反発力がない

まったく期待外れです。
反発力はほぼ無し。高さ調整幅も狭く調整というものではありません。
即返品します。

引用：楽天市場

女性

自分には合わない

朝、起きる際、首や肩が痛く、しばらく動かすことが難しく、この枕は。と期待していたのですが、やはり、合う合わないがあり、高さをかえても、特に、首の痛みは治りませんでした。返品期間はとっくに過ぎてしまったので、今は、幅があるので足枕として活用させていただいております。

引用：楽天市場

男性

匂いがキツイ

スポンジが、とにかく臭いです
部屋中臭いがします
先に購入した知り合いが臭い言ってましたが、ここまでとは
消臭剤、洗濯？色々やるしかありませんが、だめなら返品です
本来の性能どころではありません

引用：楽天市場

男性

首の痛みが増した

高さを工夫したりして使用していましたが以前より首凝りと痛みが増した為、使用をやめました。
私には合わず、非常に残念です。

引用：楽天市場

女性

不眠症になった

合う人がうらやましい。全く眠れない。
完全に不眠症になってしまった。
返品予定です。

引用：楽天市場

男性

返品期間すぎた

残念ながら自分には合わなかったようです。こちらの枕を使用して、むしろひどい寝違えで首と背中の痛みが続きました。それでも馴染むかも……と思い使い続けましたが、長時間の就寝には向かないようです。返品可能期間中にお返しすればよかったと後悔しています。

返品した人の声を紹介しました。

セブンスピローを使うことで肩こりがひどくなったり、不眠症になったりと。

自分に合わなかったので返品しようとしたけど、返品期間を過ぎて返せなかった人もいます。

では、セブンスピローには価値がないのでしょうか。

そんなことはありません。

楽天市場では高い評価を得ています。

このように、セブンスピローは多くの人に高い評価を得ています。

実際に使用してみると自分には合わないこともあります。

返品期間をしっかり守って返品をしましょう。

セブンスピローの詳細はコチラ

参考：セブンスピローの口コミを調査！良い口コミだけでなく悪い口コミも！

参考：【体験】セブンスピローの体験レビュー！実際に使ってみた感想

この記事のまとめ

今回はセブンスピローの返品方法について紹介しました。

多くの人は満足しているセブンスピローですが、楽天市場やツイッターより自分には合わず返品した人も存在します。

実際に使ってみて自分に合わなかった場合は返品できるため安心です。

しかし、無料というわけではありませんので、しっかり検討しましょう。

実際に店舗で試すこともできます。

セブンスピローの詳細はコチラ