エマスリープ マットレス

エマスリープの評判と口コミを徹底調査『良い評判と悪い評判』

エマスリープはヨーロッパを中心に26カ国で愛用されています。

品質も高いマットレスです。

日本では2020年10月に会社を設立、少しずつ人気が高くなっているマットレス。

評判が気になりませんか?

日本での評判を調査しても公式ページのみの評判だけが検索されます。

そこで、今回の記事では日本の評判ではなく海外の評判について調査しました。

公式ホームページだけだと良い評判だけ抜粋されてているかもしれないためです。

この記事では海外サイトの口コミサイトで評判を調査し、エマスリープは良い商品なのかを紹介していきます。

 

Contents

エマスリープはドイツ発のブランドマットレス

エマスリープはドイツを本社にもちヨーロッパを中心として急成長しているスタートアップ企業です。

26カ国で200万人に購入されたマットレスです。

日本に上陸したのは2020年末のこと。

日本人の睡眠時間が世界で最も短いことから、日本人に快適な睡眠を届けるために販売を開始。

世界各国でアワードを続々と獲得している企業です。

 

エマスリープの評判が高く各国で続々受賞

エマスリープの評判は非常に高いです。

そのためヨーロッパで数々の受賞をしています。

2015年にドイツで販売スタート。

2017年にはイギリスを代表する消費者団体「Which?」でアワードを受賞。

2019年にはヨーロッパでもっとも評価されたマットレスとして受賞。

2020年にはヨーロッパを中心に26カ国まで愛用者を拡大。

2021年でもトップクラスの評価を維持しています。

エマスリープは日本で販売ばかりであり認知度は低いです。

モットンは10万個ほど販売され日本で人気とされています。

また、日本のCMでも有名なトゥルースリーパーでは2003年より販売を開始して2019年には700万枚突破しています。

トゥルースリーパーは16年で700万

それに対しエマスリープは5年で200万以上の販売実績があります。

エマスリープは2020年末に日本に上陸したため、まだまだ認知度が低いですが日本でもこれから人気が出るのは間違いない商品でしょう。

ネル
今後が楽しみなマットレスですね

エマスリープは以下のような受賞歴があります。

Which?はイギリスを代表する消費者団体。イギリス消費者に認められたすばらしいマットレスです。耐久性が非常に高く、長く使用してもたるむことがないと評価されています。
睡眠財団に認められ、体の痛みに関連する問題を抱えている人に良い選択を与える。横向きと仰向きに寝る人に最適。
2019年にヨーロッパで最も評価されたマットレスとしてエマスリープが表彰

公式HP

スリープの良い評判・悪い評判【海外】

エマスリープの評判「イギリス Trustpilot 4.6 レビュー18267件」

海外の口コミサイトTrustpilotではイギリスでのエマスリープ評価が4.6と高得点。

レビューの書き込み数は18267件でした。

非常に良い 77%
良い 10%
普通 3%
悪い 2%
非常に悪い 7%

書き込みのうち87%が「良い、非常に良い」という評価をしています。

以下のサイトを参考にしています。

Trustpilotでのイギリスの評判

 

参考までに、日本で有名なトゥルースリーパーの評価を調べてみたところ、公式サイトの評価では4.3でした。

その点を考慮してもエマスリープの評価は高いものです。

 

エマスリープの評判「フランス Trustpilot 4.7 レビュー12357件」

海外の口コミサイトTrustpilotではフランスでのエマスリープの評価が4.7と高得点。

レビューの書き込み数は12357件でした。

非常に良い 80%
良い 14%
普通 2%
悪い 1%
非常に悪い 3%

書き込みのうち94%が「良い、非常に良い」という評価をしています。

以下のサイトを参考にしました。

Trustpilotでのフランスの評判

 

エマスリープの評判「アイルランド Trustpilot 4.8 レビュー2960件」

海外の口コミサイトTrustpilotではアイルランドでのエマスリープの評価が4.8と高得点。

レビューの書き込み数は2960件でした。

非常に良い 86%
良い 10%
普通 2%
悪い 1%
非常に悪い 2%

書き込みのうち96%が「良い、非常に良い」という評価をしています。

以下のサイトを参考にしました。

Trustpilotでのアイルランドの評判

 

今回はイギリス、フランス、アイルランドの3カ国について紹介しました。

どの国でも非常に高い評価を得ているマットレスです。

 

エマスリープの良い評判

腰の痛みが楽になり快適な睡眠ができる

男性
別のマットレスで寝るのに苦労し、腰の痛みで目を覚ましてしまいました。エママットレスはとてもすばらしく毎日痛みを伴わずに最高の睡眠をとっています。信じられないほど快適で何度もおすすめできます。(イギリス)
男性
私はこれほどよく眠ったことがなく、夜の間に腰痛のために目覚めなくなりました。私が今まで寝た中で最高のマットレスであり、購入を検討している人は誰でもできるだけ早く購入して睡眠体験を楽しみ始めることをお勧めします。(アイルランド)
女性
背中の問題(腰椎の圧迫と挟み込み)のためのスーパーマットレス。数日で私は痛みを伴わずに眠りに落ちました!悪化させたりすることなく、私の形態と姿勢に適応します。(フランス)

 

快適に睡眠をとることが出来るという書き込みがもっとも多いです。

現在よりも快適な睡眠を求めている人にオススメできそうです。

 

隣で寝るパートナーの動きが気にならない

男性
カップルに最適だと思います。夜中に相手が動くのを感じないので、目が覚めません。(フランス)

 

ダブルサイズでパートナーと一緒に寝ている人にも最適なマットレスです。

隣の人が動いて自分の睡眠の妨げで悩む人は少なからずいます。

パートナーの動きが気にならずにすむマットレスです。

 

箱から出して設置がとっても簡単

男性
1時間以内に、新しいマットレスを使用する準備が整いました。(イギリス)

 

設置をスピーディに行うことができるため便利です。

 

返品保証がついている

女性
いくつか調べてみたところ、エマを見つけて100泊くらい試してみるのが好きでした。(イギリス)

 

これは後述しますがエマスリープは返品できます。

この返品できるという点に関しても購入ポイントであるようです。

エマスリープの返品方法について調査【100日お試し期間アリ】

続きを見る

 

エマスリープの悪い評判

柔らかすぎて腰や背中が痛い

男性
私たちは2年間エママットレスを持っています。マットレスは柔らかすぎて、背中の痛みや首の痛みを与えます。(フランス)
男性
マットレスは私の妻には固すぎて、彼女の腰痛を悪化させました。これを解決するために必要なオプションについて話し合いたいと思います。(アイルランド)

 

柔らかすぎて背中に痛みが発生したという書き込みが発見されました。ただ、硬すぎると評価している人もいます。

これは自分の体に合う合わないということがありますので試すしかないですね。

 

新しいマットレスの匂いが気になる

女性
マットレスは非常に悪臭がしますが、それ以外は完璧です(アイルランド)

 

匂いについての書き込みがありました。

すぐ使用するというよりも換気された部屋で数日置いておく。

カバーは洗濯することができるので1度洗って干すというプロセスが必要かなと思います

 

注文から商品到着までが遅い

男性
納期は絶対に守られない。知っていたらお店でマットレスを購入していた。(フランス)
男性
2月9日に注文し、納期は2〜9日と言われました。マットレスは最終的に配達の25日目の3月6日に配達されました(フランス)

 

この納期が遅いという部分についてはエマスリープの問題なのか配送の問題なのかは不明です。

フランスではコロナウィルスが広がっている時期です。

2021年でも1日に数万人が感染している状況。

配送状況が不明なため日本で納期遅延が発生するかは今のところ不明な部分です。

公式HP

エマスリープの優れているポイント

エマスリープは快適な睡眠を実現する構造になっており以下のようなポイントがあります。

ポイント

①体圧分散を実現し、体を痛めずスッキリ眠ることができる

②寝返りをしやすく、体へのダメージを回避

③反発力があり、隣で寝ている人が動いても気にならない

④通気性がよくマットレスの状態を維持しやすい

 

快適な睡眠を実現する構造

快適な睡眠を実現する構造

出典:エマスリープホームページ

エマスリープに使われているカバーは特別な繊維を使用することで、湿気を逃がす特性があります。これによって快適な睡眠のサポートをしてくれます。

特に注目するポイントは3つあります。

3つのポイント

①第1フォーム:寝返りをしやすいように反発力があるフォームです。となりでパートナーが寝ていても、パートナーの寝返りを気にする必要はありません。

②第2フォーム:腰など重い部分は沈みこみすぎてしまいます。これを防ぐために100以上のサポートポイントが体圧を分散することで、背骨をまっすに保つ構造をしています。ゾーニング構造で背骨を保ち腰や肩の負担を減らし、ダメージを失くします。

③第3フォーム:しっかりした耐久性で身体を支えてくれます。

このようにエマスリープは体をしっかり支え快適な睡眠ができるように工夫がなされています。

3層の硬さとしては以下のようなものです。

第1層:70N

第2層:150N

第3層:120N

1層目は柔らかく体を包み込み、2層と3層でしっかり体を支える構造になっているようです

 

すぐれた通気性で睡眠の質向上

マットレスには通気性が重要なポイントです。

通気性を良くすることでカビを繁殖させないような環境にすることができるからです。

カビの繁殖とは別に睡眠にも大きな関わりがあります。

人は眠りにつくときに、体温を下げて熱を放出します。この熱を体から逃がすのに必要なのがマットレスの通気性です。

通気性のある素材を使うことで睡眠の質を上げてくれるようになります。

エマスリープはウレタンを使っており通気性のあるマットレスを実現しています。

睡眠の質で重要となる通気性についてエマスリープはしっかり満たしています。

 

横向け・仰向けでも快適な睡眠をサポート

出典:エマスリープホームページ

エマスリープは横向け、仰向けでも快適な睡眠をサポートしてくれるマットレスです。

人の体は腰などで圧力が加わりやすい部分があります。

そこに圧力が集中してしまい腰痛の原因になってしうことも。

エママットレスはゾーニング製法によって作られています。

ゾーニング製法によって圧力が強くかかる部分の沈み込みを抑制しています。

それによって背骨をまっすぐ保つことができ適切な寝姿勢を保つことができます

横向けでも仰向けでもスッキリした睡眠ができて疲れをとることができます。

 

この部分に関しては、睡眠財団でも2020年に評価を得ているポイントです。

参考:Best Memory Foam Mattress

公式HP

カバーを洗うことができ清潔感を保つ

カバーは洗濯機で洗うことができるため、清潔感を保つことができます。

 

 

エマスリープがオススメできる理由

ユーザーに購入リスクがない

エマスリープ評判の100日お試し期間

エマスリープは購入から100日間お試しする期間を設定しています。

実際に試してみて自分のからだに合わないと感じた場合、カスタマーサポートへ連絡することで返品することができます。

このとき返品する時の「送料や手数料」は無料となっています。

 

返却されたエマスリープはどこへ行くのでしょうか。

調べてみました。

返却されたマットレスはすべて慈善団体に寄付されるか、パートナー企業を通じて責任を持って処分されます。

引用:エマスリープHP

使いまわしをしているわけではないようです。

 

エマスリープが自分に合わなくても返品が楽

マットレスも返品をするときは回収業者が自宅までとりに来てくれるため、自分で梱包などをする必要はありません。

マットレスによっては自分で梱包して返送する必要のあるものも存在します。

ただ、返品できて便利でもマットレスの場合はサイズが大きいため返送するのが大変な作業です。

しかしエマスリープに関しては業者が回収に来てくれるため大変助かります。

返品についての詳細は以下の記事を参照してください。

参考:エマスリープの返品方法について調査【無料で100日お試し期間】

 

10年間の品質保証サポート

エマスリープは耐久性にも優れていて10年程度の寿命があるとされています。

そこに10年間の品質保証サポートがついてきます。

品質に絶対的な自信があるためしっかり保証もつけているのでしょう。

ただし条件があります。

適切な使用にもかかわらず、ウレタンフォームにたるみや凹みが生じた場合。凹みは2.5cm以上、肉眼で認識できるもの。

引用:エマスリープ

故意にマットレスを傷つけたわけでもなく、普通に使用していると交換してもらえる可能性があります。

カスタマーサポートに1度お問い合わせをしてみましたがスピーディな返答を頂けました。

品質に問題があればカスタマーサポートに連絡すればスピーディな対応をしてもらえると思います。

配送梱包がコンパクトで持ち運びに便利

エマスリープは出荷時、圧縮し梱包されます。

マットレスなので、かなり大きな荷物をイメージしてましたが、圧縮されたコンパクトな状態で送られてきたので、寝室に運ぶまでもとても楽でした

引用:エマスリープホームページ

マットレスは非常に大きな商品です。

「自分で運ぶことができるのか」「玄関は通ることができるか」など不安になる点です。

エマスリープは圧縮されてコンパクトに配送されてきます。

エマスリープはシングル、セミダブル、ダブル、クイーン、キングと様々なサイズが容易されています。

配送されるサイズは以下のようになります

配送時の梱包サイズ

39×39×114㎝(シングル、セミダブル)

46×46×114㎝(ダブル、クイーン、キング)

 

 

まとめ

世界で評価されていて、高品質なマットレス。

エマスリープは最高の睡眠をもたらしてくれるでしょう。

こんな方におすすめ

  • 高品質で快適な睡眠を望んでいる人
  • マットレスの購入で失敗したくない人
  • マットレスで体を痛めてしまっている人
  • 隣で寝ている人の動きが気になる

 

マットレスは実際に使ってみないと自分に合うかどうかが分からないものです。

お店で試せたとしても数分程度。

長く使用してみると体の調子が悪くなることもあります。

しかし、エマスリープでは100日間のお試し期間が設定されており、

万が一自分に合わなかったとしても無料で返品ができるというユーザとしては有難いサービス付き。

手の届く範囲でプレミアムマットレスをリスクなしで試したい方におすすめのマットレスです。

公式HP

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